Fragen & Antworten

Bestellung

Ja, solange deine Bestellung noch nicht verpackt wurde, kannst du sie natürlich stornieren. Schicke eine E-Mail an info@cooklife.de oder rufe uns einfach an (07433 140 90 50). Du musst aber schnell sein, denn wir sind sehr schnell!

Das kommt auf die Zahlungsart an. Bei Vorkasse können wir deine Bestellung ändern. Du musst aber schnell sein, da wir fast immer am nächsten Tag dein Paket auf den Weg bringen.

Ja, solange dein Paket noch nicht verschickt wurde, kannst du deine Adresse ändern.

Gutscheine oder Rabattcodes kannst du immer in deinem Warenkorb einlösen.

Wir versenden mit DHL, du kannst als Lieferadresse deine DHL Packstation angeben.

Bezahlung

Vorkasse per Banküberweisung: In deiner Bestellbestätigungs-Mail erhältst du alle notwendigen Daten für deine Überweisung. Überweise uns den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer innerhalb von 7 Tagen. Sobald wir einen Geldeingang verbuchen, versenden wir deine Ware.

PayPal: Wenn du ein PayPal-Konto hast, kannst du damit sicher, schnell und gebührenfrei bezahlen.

Kreditkarte:  Möglich sind Visa, Master Card und American Express. Das ist bei uns ein PayPal-Service, d.h., du brauchst kein PayPal-Konto. Du gibst Deine Kreditkartendaten und deine Mobilnummer an. Damit treten wir unsere Kaufpreisforderung an PayPal ab. PayPal belastet dann deine Kreditkarte.

Amazon Pay: Bezahle mit deinem vorhandenen Amazon Konto. Du wählst im Warenkorb „Amazon Pay“ aus. Es öffnet sich ein Fenster in welchem du dich mit deinem Amazondaten einloggst. Du kannst nun auf alle Adressen und Zahlarten zugreifen, die du bei Amazon hinterlegt hast. Auch Neueingaben von Adressen und Zahlungsarten sind möglich.

Du bekommst direkt nach deiner Bestellung eine Bestätigungsmail. Dort findest du auch die Zahlungsinformationen.

Wenn Deine Bestellung gepackt wurde, erhältst du eine Versandbestätigungsmail. In dieser findest du deine Rechnung und einen Link zur Sendungsverfolgung.

Hast du alle Bedingungen berücksichtigt? Melde dich gerne bei uns, wir helfen dir gerne (info@cooklife.de oder 07433 140 90 50).

Versand

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  • ab 39 € Warenwert ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

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  • ab 39 € Warenwert: 6,90 €
  • ab 79 € Warenwert: 3,90 €
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  • Deutschland
  • Dänemark (außer Färöer, Grönland)
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  • Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements)
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Wir sind schnell! Wir versenden fast immer am nächsten Tag. Dann kommt es nur noch darauf an, wie schnell DHL ist.

Sobald dein Auftrag verpackt wurde, bekommst du eine Versandbestätigungsmail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Schreibe eine E-Mail an info@cooklife.de oder rufe uns an unter 07433 140 90 50. Wir helfen dir auf jeden Fall.

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